Returpolicy

Denne policyen gjelder for tjenestepakker og planlagte rådgivningsleveranser levert av Dynchargeeco.

Avbestilling før oppstart

Avbestilling innen 14 kalenderdager før planlagt oppstart gir full refusjon. Senere avbestilling vurderes etter leveransegrad.

Ved fjernsalg til forbruker følger vi angrerettloven. Informasjon om eventuell angrerett gis i bestillingsgrunnlaget før kjøp.

Tidspunkt kan ombookes uten gebyr når forespørsel sendes minst 48 timer før avtalt tid.

Ved avbrudd etter oppstart beregnes refusjon ut fra leverte deler av tjenesten og dokumentert ressursbruk.

Kontakt- og transaksjonsdata lagres i inntil 24 måneder for regnskapsmessig dokumentasjon og sikker revisjon.

Henvendelser behandles med tilgangskontroll og sporbar kommunikasjon. Eventuelle tvister søkes løst gjennom dialog først.

Dynchargeeco, Akershusstranda 23, 0150 Oslo, Norge. Telefon: +47 22 42 34 57. E-post: mailuse@dynchargeeco.world.